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Cas d'usage

Cas d'usage

Cas d'usage

L'IA pour le commerce de détail et l'e-commerce

Le commerce de détail et l'e-commerce évoluent plus rapidement que jamais, les acheteurs s'attendant à un support en temps réel et à des expériences personnalisées. Découvrez comment Aimwork associe les flux de travail IA, les données et les déploiements sécurisés pour vous permettre de rester en tête des tendances et de gérer les pics de demande sans effort.

Loyalty

Loyalty

Loyalty

Marketing personnalisé et recommandations de produits

Marketing personnalisé et recommandations de produits

Défi

Défi

Défi

Engager les acheteurs et stimuler les achats répétés nécessite souvent des promotions ciblées et des recommandations individualisées, mais la gestion des données provenant de multiples canaux peut être complexe.

Engager les acheteurs et stimuler les achats répétés nécessite souvent des promotions ciblées et des recommandations individualisées, mais la gestion des données provenant de multiples canaux peut être complexe.

Résultat

Résultat

Résultat

Une fidélisation client accrue, des performances de campagne plus efficaces et un engagement de marque renforcé

Une fidélisation client accrue, des performances de campagne plus efficaces et un engagement de marque renforcé

Aggregate shopper data from web, email, and in‑store systems to build dynamic segments

Employ various AI models under one API to create personalized recommendations, boosting cross‑sell and up‑sell opportunities

Trigger automated workflows that handle email or SMS outreach based on user behavior or purchase history

Supply Chain

Supply Chain

Supply Chain

Gestion des stocks et prévision de la demande

Gestion des stocks et prévision de la demande

Défi

Défi

Défi

Le surstock gaspille le budget en inventaire inutilisé, tandis que les ruptures de stock nuisent à la satisfaction client et réduisent les taux de conversion.

Le surstock gaspille le budget en inventaire inutilisé, tandis que les ruptures de stock nuisent à la satisfaction client et réduisent les taux de conversion.

Résultat

Résultat

Résultat

Niveaux de stock optimaux, inventaire gaspillé minimisé, et une chaîne d'approvisionnement stable qui réagit rapidement aux données en temps réel

Niveaux de stock optimaux, inventaire gaspillé minimisé, et une chaîne d'approvisionnement stable qui réagit rapidement aux données en temps réel

Collect and analyze sales trends, seasonal fluctuations, and external factors like market data in one location

Generate alerts for low stock items or sudden demand spikes

Integrate container-based deployments for rapid scaling, meeting peak shopping seasons without disruptions

Satisfaction

Satisfaction

Satisfaction

Chat intelligent et support client

Chat intelligent et support client

Défi

Défi

Défi

Des volumes élevés de requêtes clients concernant les commandes, l'expédition ou les détails des produits peuvent submerger les équipes de support, entraînant des temps de réponse lents.

Des volumes élevés de requêtes clients concernant les commandes, l'expédition ou les détails des produits peuvent submerger les équipes de support, entraînant des temps de réponse lents.

Résultat

Résultat

Résultat

Réduction des temps d'attente client, plus de résolutions en libre-service, et un taux de satisfaction global plus élevé

Réduction des temps d'attente client, plus de résolutions en libre-service, et un taux de satisfaction global plus élevé

Launch AI‑driven, multi‑channel chatbots to handle routine inquiries and resolve frequent issues

Provide real‑time order tracking and personalized product suggestions through a unified user interface

Assign role‑based permissions so each store division or support tier only accesses relevant data

Returns

Returns

Returns

Automatisation des flux de retours et remboursements

Automatisation des flux de retours et remboursements

Défi

Défi

Défi

Le traitement manuel des retours et l'exécution des remboursements peuvent être coûteux, sujets aux erreurs et créer des frictions pour le personnel comme pour les clients.

Le traitement manuel des retours et l'exécution des remboursements peuvent être coûteux, sujets aux erreurs et créer des frictions pour le personnel comme pour les clients.

Résultat

Résultat

Résultat

Traitement des retours plus rapide et plus efficace, confiance client accrue et moins de tracas opérationnels

Traitement des retours plus rapide et plus efficace, confiance client accrue et moins de tracas opérationnels

Set up AI workflows that validate return eligibility, automate RMA generation, and process refunds

Liez les flux de travail avec les transporteurs logistiques pour la planification ou le suivi des collectes, rationalisant ainsi l'ensemble du cycle de retour.

Deliver status updates to customers via automated notifications, enhancing transparency

Pricing

Pricing

Pricing

Optimisation des prix et des promotions

Optimisation des prix et des promotions

Défi

Défi

Défi

Trouver le juste équilibre entre des prix compétitifs et des marges rentables est de plus en plus complexe, notamment durant les périodes de soldes ou les changements économiques.

Trouver le juste équilibre entre des prix compétitifs et des marges rentables est de plus en plus complexe, notamment durant les périodes de soldes ou les changements économiques.

Résultat

Résultat

Résultat

Tarification basée sur les données qui maximise les revenus, maintient la compétitivité et fidélise les clients

Tarification basée sur les données qui maximise les revenus, maintient la compétitivité et fidélise les clients

Aggregate real‑time data from comparable products, market trends, and customer demand signals

Use multiple AI models to calculate promotional windows, discount thresholds, or loyalty offers

Rapidly tweak pricing strategies in a centralized location, ensuring consistent updates across all sales channels

Confidentialité

Confidentialité

Confidentialité

Sécurité et confidentialité
prêtes pour l'entreprise

Déployez Aimwork sur votre propre infrastructure et gardez le contrôle total de la sécurité de vos données. Notre solution sur site est conçue pour vous aider à répondre aux exigences réglementaires strictes – y compris GDPR, SOC 2 et HIPAA – garantissant la sécurité de vos données au sein de votre environnement.

Déployez Aimwork sur votre propre infrastructure et gardez le contrôle total de la sécurité de vos données. Notre solution sur site est conçue pour vous aider à répondre aux exigences réglementaires strictes – y compris GDPR, SOC 2 et HIPAA – garantissant la sécurité de vos données au sein de votre environnement.

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